← Le labo
prototypeOutil soignantCoordination

Téléexpertise iatrogénie

Modèles de demande d’avis sur les traitements du patient âgé, à remplir puis coller dans Omnidoc ou télécharger en PDF.

Ouvrir l’outilUtilisable à la mise en production
25%

Estimation seule

Le problème

Demander un avis sur les traitements d’un patient âgé, c’est souvent ne pas savoir quelles informations envoyer. Une question vague ou une liste de traitements incomplète rend l’avis difficile ; à l’inverse, dix années de dossier ne l’aident pas davantage.

La solution

Une trame commune, construite avec les équipes de ville et de gériatrie : une question explicite, une synthèse du patient, ses médicaments réellement pris, les modifications récentes et les résultats pertinents. Quatre points de départ selon la situation :

  • Demande courte : une question ciblée chez un patient stable (le modèle à tester en premier) ;
  • Revue globale des traitements : patient fragile ou situation complexe ;
  • Suspicion d’effet indésirable : un symptôme et la chronologie des traitements ;
  • Après une hospitalisation : avant le séjour, à la sortie, réellement pris au domicile.

Et un modèle de réponse du requis : priorités, surveillance, et qui fait quoi ensuite.

Comment ça marche

On choisit la situation, ce qui débloque les cases à remplir. Le texte se met à jour en direct : il suffit de le copier dans Omnidoc, ou de télécharger le PDF à joindre.

  • Aucune donnée identifiante : ni nom, ni date de naissance, ni adresse. L’identité du patient se renseigne uniquement dans l’outil sécurisé. Un garde-fou signale ce qui ressemble à un nom, un numéro de sécurité sociale ou un téléphone.
  • Rien n’est enregistré ni envoyé : tout se passe dans le navigateur, PDF compris.
  • Les cases essentielles laissées vides apparaissent « Non renseigné » : mieux vaut le dire que de laisser croire qu’un élément a été oublié.

Ce qui reste à faire

À COMPLÉTER ensemble : valider les modèles avec l’équipe de gériatrie, choisir le modèle du pilote (semaines 1 à 6, 10 à 20 cas), ajuster les cases selon les retours, et décider si l’outil devient public.

Maquettes & visuels

Choix de la situation, qui débloque les cases à remplir
Choix de la situation, qui débloque les cases à remplir
Demande courte remplie avec le cas fictif, texte prêt à coller dans Omnidoc
Demande courte remplie avec le cas fictif, texte prêt à coller dans Omnidoc
Sur smartphone — suspicion d’effet indésirable, pistes selon le symptôme
Sur smartphone — suspicion d’effet indésirable, pistes selon le symptôme
PDF de la demande, sans donnée identifiante (cas fictif)
PDF de la demande, sans donnée identifiante (cas fictif)

Historique

  1. Support d’intervention

    Texte oral, socle commun, quatre modèles de demande et un modèle de réponse, pour la réunion avec la CPTS, l’hôpital de Vannes et la gériatrie.

  2. Prototype de l’outil

    Choix de la situation, cases à remplir (mobile compris), texte prêt à coller dans Omnidoc et PDF, sans aucune donnée identifiante.